Politique de livraison
Chez “Ma box à pain“, nous nous engageons à vous offrir un service de livraison rapide, fiable et abordable. Nous expédions nos produits dans toute la France métropolitaine et nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre box à pain dans les meilleurs délais.
Délais de traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, à partir de la confirmation de votre commande.
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Les délais estimés sont les suivants :
- Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrables
- Livraison express : 1 à 3 jours ouvrables
Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes de forte demande ou des conditions météorologiques.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande.
Nous proposons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à un montant spécifique. Cette offre sera clairement indiquée sur notre site web et s’appliquera automatiquement lors du passage en caisse.
Pour les commandes inférieures au montant requis pour bénéficier de la livraison gratuite, les frais de livraison seront clairement indiqués lors de la validation de votre commande.
Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi de votre colis. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre box à pain jusqu’à sa livraison à votre domicile.
Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service client à contact@box-a-pain.fr. Nous nous efforcerons de résoudre rapidement les problèmes éventuels.
Retrait en point relais
Nous proposons également la possibilité de retirer votre commande dans un point relais partenaire. Lors de la validation de votre commande, vous pourrez sélectionner l’option de retrait en point relais et choisir le point le plus proche de chez vous.
Vous serez informé par e-mail lorsque votre commande sera prête à être récupérée. Veuillez vous munir d’une pièce d’identité et de votre confirmation de commande lors du retrait de votre box à pain.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de livraison, n’hésitez pas à contacter notre service client à contact@box-a-pain.fr. Nous sommes à votre disposition pour vous aider et vous assurer la meilleure expérience possible.
